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Configuración de redes • Soporte técnico • Videovigilancia • Sistemas VoIP
Soporte TI a Usuarios
Servicios de soporte técnico confiables diseñados para asistir a los usuarios y mantener los sistemas informáticos funcionando de manera eficiente. Ofrecemos soporte remoto y en sitio, solución de problemas, configuración de sistemas y mantenimiento preventivo para minimizar el tiempo de inactividad y garantizar operaciones diarias estables y seguras para hogares y pequeñas empresas.
Soporte técnico remoto y en sitio para usuarios
Asistencia brindada de forma remota o presencial para resolver problemas técnicos que afectan a los usuarios. Esto incluye ayuda con errores del sistema, problemas de conectividad y el uso general de la computadora, con el fin de garantizar el mínimo tiempo de inactividad.
Diagnóstico y solución de problemas en computadoras
Diagnóstico y resolución de problemas relacionados con computadoras, como fallos de rendimiento, errores de hardware e inestabilidad del sistema. El objetivo es identificar la causa raíz y restablecer el funcionamiento adecuado.
Solución de problemas de conectividad a Internet
Diagnóstico y resolución de problemas de conectividad a Internet, incluyendo velocidades lentas, conexiones intermitentes o interrupciones totales. Este servicio se enfoca en identificar la causa raíz y restablecer un acceso a Internet estable.
Instalación y configuración del sistema operativo
Instalación y configuración de sistemas operativos para garantizar un funcionamiento adecuado, seguridad y compatibilidad con las aplicaciones y el hardware requeridos.
Mantenimiento preventivo y correctivo
Mantenimiento preventivo rutinario para reducir el riesgo de fallas, junto con acciones correctivas para solucionar problemas existentes. Esto ayuda a prolongar la vida útil de los equipos y a mantener la confiabilidad del sistema.
Instalación y configuración de impresoras y periféricos
Instalación y configuración de impresoras y dispositivos periféricos como escáneres, teclados y hardware externo. Los dispositivos se conectan y se prueban correctamente para garantizar un funcionamiento confiable.
Soporte básico de software y aplicaciones
Asistencia con software básico y aplicaciones de uso común, incluyendo instalación, configuración y solución de problemas para garantizar una usabilidad y un rendimiento adecuados.
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J2S IT Services
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Los Angeles, CA
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